超夯元宇宙分身技術,日超超商也看得到。商創世紀日本超商Lawson去年11月,立半在東京跟大阪部分店鋪,智慧轉型測試虛擬店員收銀,演進真人透過遠端遙控虛擬分身招呼顧客、經營永利ssc源码結帳收銀,日超如此一來,商創世紀招募人才不受地區限制,立半身障人士也能勝任工作。智慧轉型為解決人力荒,演進全家則開設無人超商。經營原來店內設有40台監視器,日超貨架上也有高性能感應器,商創世紀客人只要拿起商品,立半監視器跟感應器能立即辨識,並顯示在收銀機電子螢幕上,存证系统源码業者預計2025年前,開設一千家這種小型無人超商。
日本的7-ELEVEN去年首次在夜間利用無人機配送商品,到福岡離島能古島,讓島民不受地點跟時間限制,隨時隨地都能享用熱食。
開拓偏鄉城鎮市場,超商界有志一同,html源码延时日本全家也前進茨城縣偏遠地區。業者跟郵局合作,在郵局窗口旁設置簡易超商,甜食、冷凍食品應有盡有。由於沒有店員,結帳都由郵局職員代勞。由於當地人口少,多头突破源码開設便利商店沒賺頭,但簡易超商可省成本,又能照顧偏鄉銀髮族,老人家無須大老遠跑到鎮上,只要到郵局辦事,就能順便買些好吃的回家。
超商為永續經營,不斷求新求變,懂你心理源码日本超商龍頭7-ELEVEN創立至今,已經50個年頭,社長永井文彥4月20日出席慶祝活動,談到對未來的期許。業者當初從美國引進超商後,為貼近顧客需求,長達半世紀以來,不斷新增服務項目,包辦生活大小事。此外,業者還大力開發獨創商品。像1970年代「飯糰」多半是在家中製作享用,但業者靠獨家技術,把米飯烹煮得粒粒分明,加上特殊包裝,把米飯跟海苔隔開,讓海苔保持香脆,大受好評,一年可賣出22億個。
超商服務越來越多元,說是消費者生活的一部份,一點也不為過。目前日本三大超商店鋪總數有5.5萬家,總營業額更突破11兆日圓,約台幣2.5兆,是百貨業的兩倍以上,穩坐零售業霸主寶座。不過日本各大超商近年也面臨銷售停滯、人力吃緊等問題,有待業者克服或轉型。不過街角邊的超商,早已是都市人不可或缺的生活機能,如何隨著時代變遷,轉變成未來型態的商店,不僅考驗超商業者的智慧,消費者也是滿心期待。
責任編輯/謝文浩