【指间源码】【idocapi文档系统源码】【php企业 DM源码】河北张家口12315热线积极筹备外语话务服务工作

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12315话务受理中心工作人员接受英语口语培训。口热

为提高话务人员英语表达和沟通能力,线积指间源码张家口市12315话务受理中心特聘英语老师对话务员们进行英语听力和口语专业培训。极筹话务受理中心每星期开展一次集中学习,备外idocapi文档系统源码先练习英语受理话术,语话再通过观看视频、服务工原声模仿、河北发音纠正来训练听力和口语表达,张家作最后以小组为单位模拟受理实况,口热提升实际受理能力以应对各种突发情况。线积日常工作中,极筹php企业 DM源码小组组长随机抽查,备外熟悉每一位组员的语话英语掌握水平,督促大家进行自我提升。cloudever网盘源码经过一段时间学习,目前,12315话务员外语水平都有显著提高,openjdk14源码基本能够运用外语话术解决投诉举报方面相关问题。

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