1.2023年最知名的开源5款开源CRM系统对比
2.简信CRM:免费开源CRM系统的优缺点?
3.有没有可以提供源码的CRM_有源码怎么搭建
4.开源分享在线客服系统搭建-基于php和swoole客服系统CRMchat（附源码完整搭建教程）

2023年最知名的5款开源CRM系统对比

       开源CRM是一种客户关系管理工具，其源代码对公众开放，金融支持修改和集成以满足特定需求。系系统这类系统在功能、统源成本效益和定制性上表现出色，码开适合寻求高度定制或与其他软件整合的源金源码易语言 网络源码技术团队。然而，开源开源CRM也有其局限性，金融如可能需要较高的系系统技术支持。本文对比分析了年五款知名开源CRM系统（Zoho CRM,统源 纷享销客, SuiteCRM, Odoo, OroCRM）以及两款顶级的非开源CRM系统，旨在为用户选择提供参考。码开

       Zoho CRM

       全球知名CRM系统，源金源码连续多年获得行业荣誉，开源拥有广泛用户基础，金融包括网易、系系统亚马逊、富士康等。适合范围广，既满足大型企业高度定制需求，也适用于小规模企业。具备强大安全性，采用双活数据中心，符合GDPR和PIPL法规。核心功能涵盖营销自动化、源码电影免费客户管理、销售管理、报表分析等，销售自动化为其关键优势。

       纷享销客

       国内CRM行业的先驱，提供成熟产品功能，覆盖客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析等，适合大、中、小企业。国内知名，支持定制开发，功能全面。

       SuiteCRM

       开源CRM中易于使用的选项，提供无限客户线索、数据分析和报告，适合需要高度自定义和集成的用户。功能强大，与Salesforce类似，北斗壳源码支持自定义图表报告，但需要较高技术水平。

       Odoo

       包含广泛业务应用，提供免费开源版本，额外服务可购买托管。功能强大，适用于管理整体业务活动，与,多个其他应用兼容，适合具备技术能力的用户。

       OroCRM

       针对电商和零售企业，提供强大的报告系统，与多种软件兼容，支持定制报告，适合电商企业和希望与其他软件连接的企业。

       YetiForce

       价格亲民，提供模块化系统，易于定制，适合技术背景较浅的企业，价格适中，支持多种业务应用整合。

       CiviCRM

       免费、专注于非营利组织，提供捐赠追踪、DIY示波器源码活动和会员管理功能，适合预算紧张的非营利机构。

       以上系统提供了从功能全面到特定行业需求的解决方案，用户应根据自身需求、预算和技术能力进行选择。开源CRM提供灵活性和成本效益，但也可能需要较高的技术支持。最后，建议通过试用或咨询专业人士，以确保选择最合适的CRM系统。

简信CRM:免费开源CRM系统的优缺点?

       开源软件，即开放源代码软件（Open Source Software, OSS），意味着软件的源代码是公开的。开源软件具有高度的可控性，能降低风险，因为用户拥有源代码，可以自行或委托他人修改软件，以适应特定需求，从而减少对软件供应商的依赖。此外，开源软件得益于有效的开发模式，同行们的协作审查增加了软件的可靠性。开源软件的WordPress软件源码一个关键优势是能够访问源代码，这对于修补安全漏洞至关重要。这种模式在国外已相当普遍。

       客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的经营策略，通过信息技术手段，对业务流程进行重新设计和对工作流程进行重组，以优化企业管理。CRM的开源版本成本较低，对于拥有自身研发团队的企业来说是一个很好的选择。因此，许多企业选择使用开源CRM。接下来，我们将探讨开源CRM的优势和劣势。

       优势：免费开源CRM允许企业进行二次开发，以满足运营中的个性化需求。企业可以自行搭建运行环境，保护敏感的商业信息。

       劣势：开源CRM通常不提供技术支持，需求分析、开发和维护都需要专业的IT人员。只有具备技术能力的企业才能进行二次开发，否则开源CRM的基本功能可能无法满足企业的实际需求。尽管开源CRM免费且成本低廉，但它需要大量的时间成本，并且在后期维护和软件升级方面可能较为复杂。对于没有技术团队支持的企业，不建议使用开源CRM。

       简信软件长期致力于为企业提供包括CRM、HRM、OA、ERP在内的企业管理软件的研发、实施、营销、咨询、培训和服务。简信的发展得益于开源，也会回馈于开源。简信CRM选择将核心产品以永久开源免费的形式提供给广大中小企业，旨在帮助客户提高客户管理水平并创造更多价值。简信CRM开源版还提供安装技术支持，目前开源系统的下载量已超过万次。

有没有可以提供源码的CRM_有源码怎么搭建

       许多CRM系统能够与财务和会计软件集成，辅助公司跟踪收入和支出，并更准确地预测客户未来的需求。开源CRM系统的部署相对简单，基本需求包括服务器、数据库和浏览器。下面介绍五款有助于管理客户关系的开源CRM系统。

       1. SugarCRM

       SugarCRM具备所有基本功能，包括用户、潜在客户和联系人管理；报告与分析；支持移动办公；以及一系列市场营销工具。SugarCRM提供两种版本：托管版本和社区版本。托管版本需付费，并提供三种不同的服务级别。而社区版本免费，用户可将其安装在自有服务器上。尽管社区版本功能有限，但对于小型企业而言已足够使用。

       2. Vtiger

       Vtiger虽然基于SugarCRM开发，但并非简单的复制品。它继承了SugarCRM的核心功能，但并不包含例如协作、任务管理和第三方集成等某些功能。Vtiger被视为中小企业的理想选择，其社区版本整合了小型组织所需的关键功能，并支持进一步扩展。用户可以选择下载安装或使用托管版本，后者每月收费美元，并提供免费试用。

       3. CiviCRM

       CiviCRM的两个显著特点是非营利组织定位和能够与Drupal、Joomla或WordPress等内容管理系统无缝集成。这使得非营利组织能够轻松将其集成到自己的网站中。CiviCRM不仅帮助跟踪联系人和捐赠者，还密切监控捐款、筹款活动和募捐活动。用户可以随时下载演示版和完整工具。此外，也有第三方提供CiviCRM的托管服务。

       4. FatFreeCRM

       FatFreeCRM是一个小巧但功能全面的系统。开发者表示，该软件包含分组协作、潜在客户管理、联系人列表和机会跟踪等功能。虽然FatFreeCRM无法与其他大型CRM软件竞争，但其功能对于小型公司或组织来说已经足够。此外，FatFreeCRM以其吸引人的用户界面和易于操作而著称。它支持Ruby on Rails开发的插件/扩展，但没有提供托管版本，因此用户需要自行下载安装。

       5. Zurmo

       将CRM系统游戏化是Zurmo的创新之处。除了整合CRM应有的功能（如联系人管理、交易跟踪和报告），Zurmo还通过游戏化机制对使用系统的人员进行奖励，以此促进最佳实践。这种机制激励用户深入探索Zurmo系统，随着用户发现更多功能（例如，高效使用方法），他们将获得更多奖励。Zurmo提供在线演示，同样托管版本也提供免费试用。

开源分享在线客服系统搭建-基于php和swoole客服系统CRMchat（附源码完整搭建教程）

       CRMChat是一款开源在线客服系统，使用thinkphp后台管理，swoole进行消息通讯。部署步骤如下：

       首先，安装PHP扩展：fileinfo、redis、swoole4，并移除PHP版本中的proc_open禁用函数。

       配置站点：设置运行目录为public，选择纯静态PHP版本，可选开启SSL，配置SSL证书以强制使用HTTPS域名。添加反向代理。

       下载源码：在网站根目录执行git clone操作，从gitee.com/taoshihan/CRM...

       设置目录：确保站点根目录位于public目录下。

       配置反向代理：设置端口号为，并粘贴配置文件内容。

       进行线上安装：直接访问域名crmchat.v1kf.com进入安装向导界面。

       创建数据库：在宝塔左侧菜单下添加数据库，设置数据库名、用户名和密码。在安装向导中填入对应密码。

       解决报错：修改app/controller/InstallController.php文件，注释相关判断以避免错误。

       处理登录过期问题：重启swoole，通过运行`php think swoole restart`命令。

       最终演示：访问安装后的系统，验证功能是否正常运行。